信任不再，科技弥补 幼儿监控一门本不该出现的生意

“立即反应，然后遗忘。”这是个情绪大于一切的时代。

体罚、虐童、性侵...这些可怕的词汇居然会出现在天真烂漫的幼儿园中。红黄蓝事件，只是冰山一角。

“冰冻三尺，非一日之寒”，“化冰”，亦不是三日之事。但幼儿安全，绝不是一个可以“慢慢解决的问题”。

红黄蓝发生时，锌财经潘越飞第一时间在朋友圈转发和骂娘，同事还在劝：别激动，未必是真的。

但，善良限制了我们的想象力。当事情核实后，锌财经原本想第一时间发声，但我们竭力忍住了，希望从商业角度冷静客观地去观察它。

我们不得不按住愤怒和无语的情绪，告诉大家这事背后对监控市场的影响——我们可以聊塔西佗陷阱，可以聊教育体制，可以聊权利与官员，但从一个渺小的商业财经新媒体角度，能报道出也许残酷、但是真实的商业内在逻辑，也许才是最适合我们的微薄面貌。

毕竟锌财经相信的是，真正改变这个世界的不是情绪，而是商业。

商业在哪?在，掌心宝贝的创始人戴振光在事件发生后，找到潘越飞说的那句话：“红黄蓝事件确实让人痛心疾首，事件的发展也着实让人瞠目结舌。在双方失去信任感之后，最直接的解决方案就是‘实时监控’。”

既然治不了“本”，那就先在“标”上拒绝这样的事件再发生：对幼儿园监控系统进行全面升级，确保做到无死角不间断实时监控。

这件“CD事”(请允许我假装绅士)的发生，确实给监控行业带来了新的发展机会。“什么方法能让家长完全的放心?那就是实时监控。”阿启视创始人陆隽说。

任何一门商业，本质是让社会变得更好。而监控产业，能最快最直接地杜绝红黄蓝事件的反复发生——毕竟这也不是第一次。

01

一个不应该有的行业机会

为什么在中国，像红黄蓝这样的社会性事件会屡次出现?戴振光认为离不开国情。

中国的教育欠账太多，很多东西都是一定发展阶段的产物。在人口爆炸的时候，出现问题是必然的：

2012年10月，浙江温岭某幼儿园虐童事件

2013年08月，河北廊坊某幼儿园12名女童被性侵事件

2014年03月，陕西西安某幼儿园“喂药”事件

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可见，此次的红黄蓝事件并不是偶然事件。

在中国，幼师的工资低、学历低或许已经成了客观事实。锌财经在某招聘网站上看到，红黄蓝早教幼儿教师的月薪在3000元-4500元的区间，而任职却需要“说唱弹跳画”样样不落。

某招聘网站“红黄蓝”的招聘信息

工作强度上，却不比“蓝领”更小。一个老师喂两三个小孩，刚喂完饭，可能又要去拖地，因为小孩难免会洒。这之后，还有一大堆事情等着她们：哄小孩睡觉，脱衣服，穿衣服，女孩子要梳头，小朋友之间打架要调解。除此之外，他们还要懂户外活动、手工创意、弹琴、社交……

与高工作强度对应的是高工作时长。理论上，一个教室里每个小朋友最少要有3个平方的面积，但是真实的情况是一个教室里面必须塞进30到40个人，对应的幼师就两三个。

“碰到谁要请个假，根本没人顶!”已干了3年幼师的夏颖吐槽说。

很难想象，在幼教行业人才如此短缺的情况下，行业所给予的待遇却并不能让人满意。那么，在这样的背景下，从业者的素质到底有多大的保障?锌财经要在这里打上一个问号。

政府和行业都不能在短时间内变出100万个幼师本科毕业生以改变现状。“既然不能在根本上解决问题，那就用技术在现象上杜绝此类事件的发生。”戴振光说。

做了一万件好事的人可能会因为做了一件错事而人设崩塌——失去信任只要一瞬间。在类似红黄蓝事件屡见不鲜的情况下，家长们都怕了，与园方信任也降至冰点。

“能否让我随时随地看到我的孩子在干嘛?”家长的呼声越来越大。信息不透明造成了双方的不理解。

只有技术才能倒逼幼儿园的透明化，也是解决行业痛点最直接的手段。

根据统计，我国二胎数量，今年的幼儿园学龄儿童数量，未来的幼儿园市场，是一个黄金产业。有据教育部数据显示，随着二胎政策的逐步放开，人口加速增长，2015年全国共有幼儿园22.37万所，入园儿童2008.85万人。

幼儿监控，本不应该是一个热点行业，却在眼下以及未来成了一个大市场。

02

幼儿园：不是怕安装，而是怕误会

然而， 技术倒逼幼儿园透明化变革的背后，是幼儿园端的阵痛。

理性的方案总会在感性的人情下变的步履维艰。镜头下工作，不舒服的是幼师和园长。

“我相信大部分的幼儿园都是好的，我也相信我们的工作没问题，我甚至不怕在镜头下工作，但是我怕误会，我怕被挑刺。”夏颖说。而锌财经也采访了杭州当地的6家幼儿园，他们给的反馈出奇地一致。

此前，掌心宝贝合作的5万家幼儿园里，同意开放的只有1万家，开放率仅为20%。极低的开放率也在某种程度上加深了家长的“不信任”——“为什么不开放，你们在心虚什么?”

但是视频开放和视频直播一定是大势所趋。

掌心宝贝提供的大数据表明，同意视频开放的幼儿园其实没有发生这样的事情，也没有发生家长投诉。

在幼师操作“没大问题”的前提下，如何把他们的水平提升到“直播标准”的水平，这关乎的是一套完整的幼师培养体系。

在红黄蓝事件发酵的时候，周鸿祎说要送摄像头，要开放，跟随者不止一二。这本身是个好事情，也是应该的，但是他并不知道在这之后，行业内很多人都很烦他。

说到底还是他们不懂幼儿园，真正懂幼儿园的人都知道，除了开放之外，还要让从业人员做好准备，如何应对镜头下的直播。

对此，不少公司设计了一整套培训老师的体系，他们在镜头下面工作方式和一些行为习惯就必须相应改变。

而婴幼领域的投资人李鹏强认为：资本未来会联合行业从业者，把那些愿意透明化、规范化、服务好的幼儿园扶持起来，未来会出现一批新的头部幼儿园，去带动整个行业的正向发展。

良币驱逐劣币，在幼教行业绝不可逆。

从整个社会来看，大环境是变的越来越信任，越来越透明。凯文凯利说：“人类到后面基本是透明的。”

就像去西贝莜面村吃饭，都是明厨亮灶，每个大厨都看的非常清楚，厨房也有压力， 有时候抓个痒都会影响整个时刻的感受，但是明厨亮灶的餐馆还是越来越多了。

回到幼儿园，先开放出来， 没啥的。

随着市场化的进程，幼儿园透明化的趋势发展不会停止，因为安全是人类的一个基本需求。

03

赚钱的背后是要重建信任

“这个事件比较引起我关注的是，它原来只是一起虐童案件，为什么后来会牵扯到性侵?”在红黄蓝事件爆发的第三天，一位不愿透露名字的林姓教育者找到了我们。

而在浙江思大律师事务所任职的律师张晓毓看来，很多非当事人参与到话题的讨论和制造，给公安带来了舆论的压力，也对他们的侦查造成误导，浪费了宝贵的侦查时间和司法资源。而这对受害者来说，也是没有任何好处。

这个事件折射出：不管是教育行政管理制度、刑事处罚规定还是民事索赔等多方维度，立法都存在缺失。

那么怎么做，如何解决?

“一定要用科技的力量挽救信任、重建信任，要做到这一点，最重要的是回到生意本身。”红黄蓝事件曝光的第一时间，戴振光与行业内很多人取得了默契。

锌财经调查发现：现在一个摄像头的所有成本在2000元左右。安装，售后，现金，作为一门生意，简单有效直接。

对园方而言，2000块一个的摄像头绝对不算贵。而家长对于这种需求是刚性的，太刚性。

“我希望幼儿园的视频能连上我的手机，多交点钱没有关系。”一位两个孩子都在学前教育的妈妈说。

在教育上，从来不怕给小孩花钱。这也是中国的国情。

“好事，好事。”正在接受锌财经采访的爱看宝贝创始人陆隽接起了电话。

电话那头的河北省推广经理正在给陆隽汇报河北的市场情况，事件发生后仅仅一周，河北已经陆续出现了5家做幼儿园视频监控的公司，同他们开始抢生意。

“本来我们在乌海一幼做试点，刚开始找了3个家长，后来人传人，100多个家长找了过来。”陆隽说。

这样看的话，不管是市场空间、发展趋势，还是技术实现层面，都不是问题。

在商言商，爱看宝贝采用了付费观看的模式：一个月30，半年150，一年250。“作为家长，为了能看一眼孩子在幼儿园的情况，没有一个家长会吝啬一个月几十块钱的付费观看。”

信任不再，科技弥补。来自戴振光的朋友圈。

“君子爱财，取之有道。”这是最基础的商业守则，但，能否“护道”、“守道”也许是商业更深层次要思考的问题。

诚然，监控对幼教行业的问题来说是一个治标之策，但能够即时有效的遏止也不失一个良策。关于幼教行业，锌财经也将在后续做更深度的报道。

QA

Q:您如何看待在红黄蓝事件之下产生的风口行业?

A:其实某种意义上，这个行为有点悲壮，我们认为有点悲壮，挺惨的，为什么要做这样的事情。但是又必须有人去做，没人做怎么办?家长和学校的矛盾越来越深，最终失去信任。还是看如何在商业和人性之间做好平衡吧。

Q:您认为如何改变幼师的从业素质呢?

A:这里面我认为本质并不是改变他们的所有的德这些东西，反过来，我认为是如何改善他们的教育方式。德，这个东西它是好的，但也是难以量化的。所以，要在“德”的基础上，用标准和文本来规范幼师的行为。

Q:在法律层面上，现在对这类案件的处罚怎么样?

A:此类幼儿侵害案件往往表象损害比较轻微，从刑事角度上往往也难以构成犯罪，只能算民事侵权，在处罚方面的震慑力较小，并且从诉讼角度上看取证存在难度。

议

1.在战场上，没有消息是最好的消息;在幼儿园监控市场上，没有商机才是最大的商机。

2.作为一门新商业风口，锌财经从专业角度做了报道，但我们宁可没有机会再做这样的报道。

3.监控是当下最有效的方法，但幼儿教育问题，不可能只靠这个，锌财经将从其他维度，持续推出该领域的深度报道。

原标题：拿什么拯救你，我的孩子：幼儿监控一门本不该出现的生意

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